Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Senin, 10 Agustus 2026

01.Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi Manajemen Sumur mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang berkaitan dengan penggunaan sistem manajemen sumur.

Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data yang dikelola melalui aplikasi.
Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengguna yang memiliki akses ke aplikasi.
Dengan menggunakan aplikasi, pengguna dianggap telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini.

02.Informasi yang Kami Kumpulkan

Aplikasi mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mendukung pengelolaan pengguna, perusahaan, sumur, produksi, dan aktivitas operasional.

Informasi akun pengguna seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data autentikasi.
Informasi perusahaan atau mitra yang terdaftar dalam sistem.
Informasi operator atau petugas yang berkaitan dengan pengelolaan sumur.
Data sumur seperti nomor atau identitas sumur, lokasi, alamat, status, stok, dan informasi terkait lainnya.
Data produksi harian dan riwayat produksi sumur.
Data aktivitas pemeliharaan atau kondisi sumur.
Data aktivitas pengguna yang diperlukan untuk keamanan, audit, dan operasional sistem.

03.Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk menjalankan dan meningkatkan fungsi aplikasi Manajemen Sumur.

Membuat dan mengelola akun pengguna.
Melakukan autentikasi dan mengatur hak akses pengguna.
Mengelola data perusahaan, operator, dan sumur.
Mencatat dan memantau produksi sumur secara berkala.
Mencatat kondisi, pemeliharaan, dan aktivitas operasional sumur.
Menyediakan laporan dan informasi yang dibutuhkan untuk kebutuhan operasional.
Menjaga keamanan sistem serta mendeteksi aktivitas yang tidak sah.
Melakukan pemeliharaan dan peningkatan kualitas layanan aplikasi.

04.Akses dan Hak Pengguna

Akses terhadap informasi dalam aplikasi diberikan berdasarkan peran dan kewenangan pengguna.

Setiap pengguna hanya dapat mengakses fitur dan data sesuai dengan hak akses yang diberikan.
Data operasional dapat dibatasi berdasarkan perusahaan, peran, atau kewenangan pengguna.
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun dan kredensial akses.
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan aksesnya untuk memperoleh, mengubah, atau menyebarkan data tanpa kewenangan.

05.Penyimpanan Data

Data aplikasi disimpan pada infrastruktur yang digunakan untuk menjalankan layanan dan dikelola dengan memperhatikan aspek keamanan.

Data pengguna dan data operasional disimpan dalam basis data aplikasi.
Data dapat disimpan selama masih diperlukan untuk kebutuhan operasional, administrasi, keamanan, dan kepatuhan.
Data tertentu dapat tetap tersimpan sebagai bagian dari riwayat dan kebutuhan pelaporan.
Kami berupaya menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk mencegah kehilangan, perubahan, atau akses tidak sah terhadap data.

06.Keamanan Informasi

Kami berupaya melindungi informasi yang dikelola melalui aplikasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Akses sistem diberikan berdasarkan autentikasi dan hak akses pengguna.
Data dan kredensial pengguna dilindungi menggunakan mekanisme keamanan yang sesuai.
Akses terhadap data operasional dibatasi berdasarkan kebutuhan dan kewenangan.
Aktivitas tertentu dapat dicatat untuk kebutuhan keamanan dan audit.
Meskipun kami menerapkan langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

07.Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pengguna maupun data operasional kepada pihak lain. Informasi hanya dapat dibagikan atau diakses apabila diperlukan untuk menjalankan layanan atau memenuhi kewajiban yang berlaku.

Data dapat diakses oleh pihak internal yang memiliki kewenangan dan membutuhkan data untuk menjalankan tugasnya.
Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur atau layanan pendukung yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi.
Informasi dapat diberikan apabila diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau permintaan pihak yang berwenang.
Kami berupaya membatasi informasi yang dibagikan sesuai dengan kebutuhan dan tujuan penggunaannya.

08.Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akses dan memastikan data yang dimasukkan ke dalam aplikasi digunakan secara benar.

Menjaga kerahasiaan username, password, dan informasi autentikasi lainnya.
Tidak membagikan kredensial akun kepada pihak lain.
Memastikan data yang dimasukkan ke dalam sistem benar dan sesuai dengan kewenangannya.
Segera melaporkan apabila terdapat dugaan akses tidak sah atau masalah keamanan.
Tidak menggunakan aplikasi untuk kegiatan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

09.Hak atas Data

Pengguna dapat mengajukan permintaan terkait informasi pribadi yang dikelola melalui aplikasi sesuai dengan ketentuan dan kewenangan yang berlaku.

Meminta informasi mengenai data pribadi yang tersimpan dalam sistem.
Meminta perbaikan apabila terdapat data pribadi yang tidak sesuai.
Meminta penghapusan data tertentu apabila diperbolehkan dan tidak bertentangan dengan kebutuhan operasional atau kewajiban hukum.
Mengajukan pertanyaan atau keberatan terkait penggunaan data pribadi.

10.Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan aplikasi, kebutuhan operasional, maupun ketentuan yang berlaku.

Perubahan kebijakan dapat dilakukan apabila terdapat perubahan fitur atau layanan.
Perubahan dapat dilakukan untuk meningkatkan keamanan dan perlindungan data.
Perubahan dapat dilakukan untuk menyesuaikan dengan peraturan yang berlaku.
Versi terbaru Kebijakan Privasi akan tersedia melalui halaman ini.

11.Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi dan pengelolaan data dalam aplikasi, silakan menghubungi pengelola aplikasi.

Pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi.
Permintaan perubahan atau koreksi data.
Pertanyaan mengenai keamanan dan akses data.
Laporan terkait dugaan pelanggaran keamanan atau penggunaan data yang tidak semestinya.